Es comprensible que su personal tenga preocupaciones sobre la instalación de la aplicación Microsoft Authenticator, ya que las personas pueden dudar en permitir que el nuevo software acceda a sus dispositivos personales. Para abordar estas inquietudes, puede ser útil proporcionar información clara y transparente sobre cómo se utilizará la aplicación y a qué datos tendrá acceso. También podría considerar ofrecer capacitación o apoyo para ayudar al personal a sentirse más cómodo con el uso de la aplicación.
Un enfoque que podría adoptar es brindar una explicación clara y concisa de los beneficios de seguridad de usar la aplicación Microsoft Authenticator para la autenticación de dos factores (2FA). Hacer hincapié en que la aplicación ayuda a proteger sus cuentas e información personal del acceso no autorizado puede ayudar a aliviar las preocupaciones sobre la privacidad. También puede resaltar cualquier medida que se haya implementado para garantizar la seguridad de la aplicación, como el cifrado de datos o actualizaciones de seguridad periódicas.
Alternativamente, es posible que desees considerar el uso de un token de hardware como el YubiKey para 2FA.
El uso de un token de hardware como YubiKey para MFA puede proporcionar varios beneficios en comparación con el uso de un autenticador basado en software como la aplicación Microsoft Authenticator. Por ejemplo:
1) Un token de hardware puede ser más seguro que un autenticador basado en software, ya que no puede ser pirateado ni comprometido de la misma manera que un teléfono o una computadora.
2) Un token de hardware puede ser más fácil de usar que un autenticador basado en software, ya que no requiere ningún paso o entrada adicional más allá de insertar el token en un puerto USB o conectarlo a un dispositivo compatible.
3) Un token de hardware puede ser más conveniente que un autenticador basado en software, ya que no requiere un teléfono ni una conexión a Internet para funcionar. Esto puede resultar especialmente útil en situaciones en las que la señal telefónica es débil o no está disponible.
4) Un token de hardware no depende de la batería, lo que significa que siempre está disponible, y su falta de componentes electrónicos lo hace más duradero y confiable.
En general, utilizar un token de hardware como YubiKey para la autenticación sin contraseña puede proporcionar una solución más segura, cómoda y fácil de usar que utilizar un autenticador basado en software. Esto puede convertirla en una opción más atractiva para el personal que duda en utilizar la Microsoft Authenticator App.
En última instancia, la clave para resolver esta situación puede ser una comunicación eficaz y un intercambio transparente de información. Al brindar explicaciones claras y abordar cualquier inquietud que el personal pueda tener, puede ayudar a generar confianza y fomentar la adopción generalizada de cualquier método que elija implementar.
